Un service rapide et efficace, quelles que soient les
circonstancesLes catastrophes naturelles et autres situations
d’urgence sont malheureusement des
réalités de la vie. Et bien que nous souhaitions
sincèrement que vous n’ayez jamais à
vivre une telle expérience, vous pouvez toutefois vous
sentir rassurés, car nous sommes bien
préparés. Peu importe la situation, vous pouvez
toujours compter sur nos équipes d'experts en
règlement de sinistres qui vous offriront un service
rapide et efficace. Lorsque le pire arrive, notre engagement envers vous est ce qui
compte le plusPour nous, réagir à une catastrophe signifie
beaucoup plus que de traiter un nombre élevé de
dossiers. Cela signifie surtout être prêts
à agir et accorder à nos clients toute
l'attention qu'ils méritent, que ce soit par
téléphone, par Internet ou sur place.
Dans de telles situations, nous ne laissons rien au hasard.
- Votre dossier est traité sur
place par un expert en règlement de sinistres;
- Nous évaluons la situation de
manière continue. Notre personnel mobile est prêt
à fournir son appui partout au Canada, à partir
de nos bureaux, et sur place dans la zone sinistrée;
- Nous utilisons les technologies les plus
avancées pour accélérer le traitement de
votre réclamation;
- Nous vous conseillons sur la
manière de limiter les dommages à vos biens;
- Nous effectuons certaines
réparations d’urgence grâce à
des ententes spéciales avec nos fournisseurs.
Comment déclarer un sinistre en cas
d’urgence :- Composez le
(assurez‑vous d’avoir votre numéro de
police sous la main);
Vérifiez les journaux locaux et
écoutez les postes de radio locale; il se peut que nous
nous servions des médias pour communiquer avec nos
clients. Vous pouvez nous joindre jour et nuit, par
téléphone.
| 
