Avis de Sécurité 101

Que sont les Alertes météo et de sécurité?

Les Alertes de sécurité, disponibles sur votre appli TD Assurance, vous permettent d’être informé à l’avance des intempéries qui s’annoncent dans votre région, ainsi que de recevoir des conseils de sécurité pour vous aider à prévenir les dommages à votre propriété et à vos biens. Ces conseils contiennent un lien vers des ressources en ligne qui vous indiqueront comment mieux vous protéger, vous et votre propriété, en cas d’intempéries.

Comment puis-je m’inscrire?

Pour vous inscrire, téléchargez l’appli TD Assurance, suivez les étapes d’inscription et ajoutez jusqu’à deux (2) endroits.

Qui peut s’inscrire?

Tout client de TD Assurance peut s’inscrire aux Alertes de sécurité.

Pour quels types d’événements vais-je recevoir des alertes?

Vous recevrez des alertes météo pour des vents forts, de la pluie abondante, de la neige abondante, de la grêle, du brouillard épais, des inondations, des tempêtes de verglas et du froid extrême. Une alerte sera envoyée en fonction de la gravité de l’intempérie pour les endroits que vous avez ajoutés. Autrement dit, nous ne vous enverrons pas d’alertes inutiles.

Les alertes utilisent-elles la géolocalisation?

Non. Vous recevez seulement des alertes pour les endroits que vous avez ajoutés (jusqu’à deux) dans l’appli TD Assurance.

Les alertes utilisent-elles des données mobiles?

Oui. Toutefois, la quantité de données mobiles utilisées par les Alertes de sécurité est assez minime. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

Je suis inscrit, mais je n’ai pas encore reçu d’alertes.

Si vous êtes inscrit, mais que vous n’avez pas encore reçu d’alertes (et que vous croyez que ça devrait être le cas), essayez ce qui suit :

  • Vérifiez les paramètres de votre appareil mobile.
  • Assurez-vous que les Alertes de sécurité sont activées

Vérifiez que vous avez ajouté les bons endroits.

Pourquoi ai-je reçu une alerte de sécurité après un événement météorologique?

Les conditions météorologiques peuvent être imprévisibles, alors des alertes sont envoyées dès que des renseignements sont disponibles. Veuillez activer vos données mobiles pour recevoir des mises à jour en temps opportun. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

L’utilisation d’Alertes de sécurité aura-t-elle des répercussions sur ma prime ou sur ma capacité à présenter une réclamation?

Non. L’inscription aux Alertes de sécurité n’a aucune répercussion sur votre prime ni sur votre capacité à présenter une réclamation.

Pour commencer avec les Alertes météo et de sécurité, téléchargez l’appli TD Assurance dans l’App Store ou le Play Store.