Réclamations d’assurance
Comment pouvons-nous vous aider?
Réclamer après un accident d’auto
Commencer votre réclamation d’assurance auto peut être plus facile que vous le pensez. Suivez ces étapes simples qui vous aideront dans ce processus.
Votre réclamation en un seul appel
Appelez TD Assurance, en tout temps, tous les jours.
1-866-454-8910
Une assistance routière au bon moment
Remorquage? Composez 1-888-773-7022 ou Utilisez l’appli TD.
Appelez 1-888-773-7022
Suivi de votre réclamation
Le suivi des réclamations permet de surveiller les mises à jour à chaque étape.
Faites le suivi ici
Processus de réclamation d’assurance auto
Ne vous inquiétez plus de votre réclamation
Les accidents d’auto peuvent être stressants. Mais faire une réclamation n’a pas à l’être. Voici quelques conseils utiles pour vous guider si votre voiture est endommagée, si votre pare-brise est fissuré ou si votre véhicule ne fonctionne plus pour quelque raison que ce soit.
Que vous puissiez conduire votre voiture ou non, nous sommes là pour vous aider à chaque étape. Avant de commencer votre réclamation d’assurance, assurez-vous tout d’abord d’être en sécurité. Avant tout, n’oubliez pas ceci : Une fois en sécurité, commencez votre processus de réclamation. Nos conseillers attitrés sont là pour offrir une expérience de réclamation simplifiée, tout en vous donnant des conseils quant aux prochaines étapes à suivre et en vous expliquant chaque étape du processus.
Quoi Faire Si Votre Voiture Est Endommagée
Si votre pare-brise ou une fenêtre de votre auto est ébréché, brisé ou endommagé, nous traiterons votre réclamation rapidement. À noter : La couverture pour les fenêtres et les pare-brise des protections collision, sans collision ni versement et tous risques, est incluse dans les risques couverts. Vous avez ainsi l’assurance d’avoir la protection nécessaire.
Quoi Faire Si Votre Pare-brise Est Fissuré
Les accrochages et les accidents mineurs sont les réclamations d’assurance auto les plus fréquentes. Que devez-vous faire si vous vous retrouvez dans une telle situation? Votre conseiller attitré vous aidera avec toutes les questions que vous pourriez avoir.
Quoi faire après un accident de voiture courant
- L’année, la marque et le modèle de tous les véhicules impliqués
- Le numéro d’immatriculation et de la plaque des véhicules impliqués.
- Le nom du conducteur du véhicule et son numéro de permis de conduire
- Les renseignements du policier ou le rapport de police (le cas échéant)
Plus sur l’expérience de réclamation
Assistance routière
Ayez confiance d’obtenir une assistance routière lorsque vous en avez besoin.
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Centres auto TD Assurance
Trouvez un Centre auto (conseils, réclamation, réparations, location, etc.)
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Faire réparer votre auto
Découvrez comment il est plus facile et rapide de faire réparer votre véhicule.
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Location d’auto
Nous pouvons vous aider à louer un véhicule comparable au bon moment.
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Nous sommes là pour vous quand ça compte le plus
Centre auto TD Assurance
Les Centres auto TD Assurance sont des centres novateurs qui offrent aux clients de TD Assurance une expérience unique et complète.
Vous retrouverez nos centres à travers le Canada, de l’Alberta à la Nouvelle-Écosse. Nous offrons également des heures d’ouverture prolongées pour répondre à vos besoins. Cela signifie que nous sommes ouverts tard ainsi que les samedis! Laissez-nous vous aider, dans un seul endroit.
Craig Richardson, vice-président, services d'indemnisation
Craig Richardson s'est joint à la TD en 2000 et dirige le département des Réclamations au niveau national pour les groupes Auto, Résidentiel et Vie et Santé. De la région de Toronto, Craig nous apporte plus de 20 ans d'expérience et une belle passion pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Craig et son équipe sont toujours ravis d'entendre les témoignages des clients de TD Assurances concernant leur expérience de réclamation.
crichardson@tdassurance.com
Appelez-nous pour commencer votre réclamation.
Appelez au 1-866-454-8910
Nous sommes à votre service jour et nuit.
Formulaires
Prenez note que nous vous fournirons aussi une copie papier des formulaires suivants pendant le processus de réclamation.
Gérez vos polices en ligne
- obtenez votre preuve d’assurance temporaire.
- Modifiez votre adresse postale.
- consultez vos factures.
- modifiez votre protection.
- vérifiez l’état des réclamations et l’historique.
- contactez-nous en toute sécurité.
Craig Richardson, vice-président, services d'indemnisation
Craig Richardson s'est joint à la TD en 2000 et dirige le département des Réclamations au niveau national pour les groupes Auto, Résidentiel et Vie et Santé. De la région de Toronto, Craig nous apporte plus de 20 ans d'expérience et une belle passion pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Craig et son équipe sont toujours ravis d'entendre les témoignages des clients de TD Assurances concernant leur expérience de réclamation.
crichardson@tdassurance.com
Appelez-nous pour commencer votre réclamation.
Appelez au 1-800-359-6704
Nous sommes à votre service jour et nuit.
Processus
Directives de réclamation détaillées.
En savoir plus
Titulaire d’une carte de crédit TD Canada Trust : Composez le 1-866-374-1129.
Formulaires
Appelez-nous pour soumettre une réclamation et nous vous enverrons le formulaire de réclamation que vous devez remplir.
Certificat d’assurance
Consultez votre certificat d’assurance pour toutes les conditions, limites et exclusions :
Titulaire d’une carte de crédit TD Canada Trust :
Visitez tdcanadatrust.com/contrats pour télécharger votre certificat d’assurance.
Appelez-nous pour commencer votre réclamation.
Appelez au 1-866-454-8910
Nous sommes à votre service jour et nuit.
Réclamations
Formulaires
MonAssurance
Appelez au 1-888-983-7070
Prêt hypothécaire, ligne de crédit, prêt, prêt commercial
Protection de soldes
Comment soumettre une réclamation ou vérifier l’état d’une réclamation :
- Appelez Assurant Solutions au
1-866-315-9069 , - Visitez le site Web www.benefitactivations.ca
Protection de crédit
Veuillez utiliser l’un des formulaires ci-dessous, s’il y a lieu, ou appelez TD Vie au
