En raison des récentes intempéries dans certaines régions du Canada, les temps d’attente demeurent plus élevés que la normale.
Pour consulter les détails de votre police, imprimer une fiche rose ou demander une modification non urgente à votre police, visitez notre site Web et ouvrez une session dans MonAssurance ou utilisez l’appli mobile TD Assurance. Nous nous excusons de ce désagrément et nous vous remercions de votre patience.
Nous sommes prêts à vous aider. Avec la COVID-19 au cœur de nos préoccupations, nous sommes déterminés à vous informer sur les mesures que nous prenons. En savoir plus.
Dans l’Académie numérique, vous trouverez des tutoriels sur la façon d’obtenir une soumission, de souscrire et de gérer vos polices, d’utiliser notre appli mobile, de télécharger votre carte rose et plus encore.
Signalez l’accidentComposez le 1-866-454-8910 pour présenter une réclamation et prendre rendez-vous avec un expert en sinistres au Centre auto TD Assurance le plus près.
Apportez le véhiculeDéposez votre véhicule au Centre auto TD Assurance4, rencontrez l’expert en sinistres et obtenez un véhicule de location,5 si vous y avez droit.
Reprenez le véhiculeNous communiquerons avec vous dès que votre véhicule est prêt. C’est aussi simple que ça.
Que vous louiez, financiez ou possédiez votre véhicule, obtenez une protection adaptée à vos besoins et restez confiant pendant le processus de réclamation.
†Sur le plan national, les 691 nouveaux clients de TD Assurance sondés entre le 7 mai 2020 et le 20 mai 2020 et le 8 octobre 2020 et le 18 octobre 2020 et qui ont fait part des primes annuelles d’assurance habitation et auto qu’ils ont payées à leur ancien assureur et des primes annuelles d’assurance habitation et auto qu’ils ont payées à TD Assurance lorsqu’ils lui ont transféré leurs polices d’assurance habitation et auto ont signalé des économies annuelles sur les primes d’environ 24 %. L’échantillon de l’enquête était composé de nouveaux clients qui ont transféré leurs polices d’assurance habitation et auto à TD Assurance entre les mois de septembre 2019 et d’août 2020, et dans le cadre de l’enquête, l’intervalle de confiance était de 95 % tandis que la marge d’erreur était de 4 %. Les économies ne sont pas garanties; les économies annuelles réelles sur les primes obtenues sur le plan national en raison du transfert des polices d’assurance habitation et auto à TD Assurance varient en fonction du profil d’assurance du client et de sa province de résidence. Certaines conditions, limites et exclusions s’appliquent à toutes les offres. Veuillez vous rendre à l’adresse https://www.tdassurance.com/produits-et-services/changez-et-economisez/ pour obtenir de plus amples renseignements.
**Cette assurance n’est pas offerte aux résidents du Québec.
1À l’échelle nationale, 90 % de nos clients qui font partie d’un groupe de professionnels ou de diplômés (assurance souscrite par Sécurité Nationale compagnie d'assurance) avec qui nous avons une entente et qui font assurer leur résidence (sauf les logements loués et les copropriétés) et leur véhicule au 31 janvier 2020 économisent 565 $ par rapport aux primes qu’ils auraient payées s’ils n’avaient pas obtenu un tarif de groupe préférentiel et un rabais multiproduit. Ces économies ne sont pas garanties et peuvent varier selon le profil du client. Le montant des économies diffère d’une province à l’autre et peut être supérieur ou inférieur à 565 $, comme le détail l’indique dans la liste qui suit :
• Atlantique - économies potentielles de 420 $ ou plus
• Québec - économies potentielles de 515 $ ou plus
• Ontario - économies potentielles de 560 $ ou plus
• Alberta - économies potentielles de 775 $ ou plus
• En raison des lois provinciales, TD Assurance n’offre pas l’assurance automobile en Colombie-Britannique, au Manitoba et en Saskatchewan.
*Des exclusions et des restrictions supplémentaires s’appliquent. Parlez à un conseiller de TD Assurance pour connaître les détails.
3Il suffit de continuer à conduire de façon sécuritaire.
4S’il n’y a pas de Centre auto TD Assurance situé à proximité, il est toujours possible de vous rendre dans l’un de nos ateliers privilégiés.
5Des frais supplémentaires s’appliqueront si votre police ne couvre pas la location d’une voiture.
À compter du 30 janvier 2020, nos clients (dont les polices d’assurance sont souscrites par Sécurité Nationale compagnie d’assurance, Primmum compagnie d’assurance, Compagnie d’assurances générales TD ou Compagnie d’assurance habitation et auto TD) qui assurent leur voiture chez nous et qui répondent aux critères d’économies applicables en cas d’absence de réclamations en vigueur en leur province ou région relativement au nombre d’années passées sans réclamation économisent en moyenne :
30 % en Ontario
18 % au Québec
20 % en Alberta, au Yukon, au Nunavut et aux Territoires du Nord-Ouest,
30 % dans les provinces de l’Atlantique
par rapport aux primes qu’ils auraient payées si, au cours des 12 mois précédents, ils avaient présenté une réclamation qui aurait eu une incidence négative sur leur prime. Ces réclamations varient selon la province et le produit. Ces économies ne sont pas garanties et varient selon le profil du client, la province/région et le produit.
Adresse postale:
TD Assurance (Secrétariat général)
50, Place Crémazie
12e étage
Montréal (Québec) H2P 1B6
‡Des conditions s’appliquent. Sous réserve des critères d’admissibilité.
Remarque : Vous n’aurez peut-être pas toujours l’option de souscrire une assurance en ligne. Nous vous encourageons alors à appeler l’un de nos conseillers autorisés ou à nous laisser vous appeler!
L’assurance voyage Solution sans frontièresMD est administrée par Assurance Voyage RSA inc. et offerte par Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. L’aide en cas d’urgence médicale ou de réclamation, le paiement des réclamations et les services administratifs sont fournis par notre administrateur décrit dans les polices d’assurance.
